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Livraison et délais

La livraison de votre commande est assurée par notre transporteur Chronopost  sous un délai de 24h pour le traitement d'un colis de dimension standard: 30cm x 22 cm sur 25cm de haut. Pour l'expédition de palette, notre transporteur Antalis, livre en 48-72h sur toute la France.

 

Dans le cas où vous commandez plusieurs articles ayant des délais d'approvisionnement différents, le délai de livraison sera celui du produit dont le délai de disponibilité est le plus long( 10 jours maximum)

Les délais de livraison annoncés sont des délais moyens et ils correspondent aux délais de traitement, de préparation et d'expédition de votre commande. Selon les disponibilités, les produits peuvent avoir des délais d'approvisionnement variables.
Si vous souhaitez une livraison impérative, merci de prendre contact avec nos services afin de vérifier si nous pouvons effectuer votre commande dans votre délais ou de nous indiquer dans les observations lors de votre commande votre besoin.

arton470-173x173Nos tarifs incluant la livraison  le lendemain matin avant 13h en relais pickup. Vous êtes  avertis par email et SMS dès l'arrivée du colis dans le point.
Plus de 6000 relais Pickup disponibles, ouverts au minimum 6j/7 et à moins de 10 min de chez vous ! le colis peut être directement remis chez vous si vous le souhaitez.

L'option est disponible dans le processus de commande. En cas d'absence, il est automatiquement livré dans le relais Colis le plus proche.




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NOUVEAU SUR LYON

Nous pouvons également vous livrer sur Lyon grâce à notre vélo triporteur: un vélo à trois roues doté d'une grande caisse pour le transport de marchandises, c'est bien joli, sympathique et efficace.

En plus de faire du sport, ce qui est plutôt bon pour la santé, pas la peine de faire une évaluation environnementale pour comprendre que nous n'avons aucun impact sur l'environnement... et ça on est plutôt fier !!

De plus, il s'agit d'une construction par nos soins à partir de vélo de récupération. Merci à Christian Munier pour le coup de pouce....



satisfait ou réimprimé

Satisfait ou ré-imprimé !


Nous apportons un soin particulier à la préparation de chaque commande. Un contrôle systématique de vos fichiers est effectué et nous ne validons l'impression que si les contraintes techniques sont respectées. En cas de doute, nous vous contactons directement pour faire le point avant impression.

Si malgré tout vous constatiez un problème d'impression ou une anomalie sur vos documents, vous avez 7 jours après la date de livraison pour nous contacter et nous faire part de votre problème.

Afin de pouvoir effectuer un contrôle qualité, nous vous demandons de nous retourner la totalité des exemplaires défectueux. Si aprés vérification, il est avéré que nous sommes responsables d'un défaut dans l'impression de votre document, nous nous engageons à ré-imprimer l'intégralité des exemplaires affectés et à vous les re-livrer à nos frais !