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Le contrôle de votre fichier PDF


Avant de nous envoyer vos fichiers, vous devez vérifier plusieurs points : - Enregistrer vos fichiers images / illustrations sans compression. Elles restitueraient une moins bonne qualité d'impression. - Vérifiez que vos fichiers soient en haute définition pour l'imprimerie, que vos polices et images soient inclues et sans aucune compression d'enregistrement. 

Types de fichiers acceptés chez kalikréa.com  Acceptés : PDF Norme PDF/x-1a-2001 profil ISO Coated v2 conseil: Une fois votre PDF ouvert dans Acrobat, pensez à afficher l’aperçu de la sortie (Options avancées>Impression). Cela vous permettra de repérer la présence inopportune de ton direct, de vérifier le mode de sortie ISO Coated V2 (PDFx) et enfin d’afficher les surimpressions de votre document (activez /désactivez pour mettre en évidence les défauts). Attention : si vous réalisez un fichier PDF, il vous appartient de nous transmettre des fichiers certifiés. 

Vos fichiers sont contrôlés gratuitement par notre service PAO à chaque commande.

Notre rôle se limitera à vérifier que nous pouvons réaliser, imprimer ou fabriquer en fonction du produit commandé. Nous précisons d'ailleurs que votre «fichier a été normalisé», ce qui signifie que votre fichier a subi une normalisation en fonction des contraintes du produit commandé (par exemple : conversion en CMJN, transformation en PDF, vectorisation des polices, adaptation au gabarit, etc.) et que nous nous sommes ainsi assurés que nous pourrions le fabriquer dans les meilleures conditions possibles.

 Ce que nous ne faisons pas:

  Nous ne relisons ni ne corrigeons votre document (fautes d'orthographe par exemple). Nous ne rectifions pas vos fichiers surtout quand nos interventions risquent d'en modifier l'aspect, tant sur le plan de la mise en page que des couleurs. Nous réalisons uniquement un à Bon-à-Tirer numérique lors d'un doute sur la finalité de l'impression.

 En cas de blocage, que faisons-nous ?

  Quand votre commande est bloquée à l'étape du contrôle, nous vous signalons par mail la nature des défauts, pour vous permettre de les rectifier. Nous mettons à votre disposition de nombreux gabarits et nous vous proposons aussi différents tutoriaux susceptibles de vous venir en aide (contact@kalikrea.com). Une fois contrôlés par la PAO, vos fichiers partiront directement en fabrication (sauf pour les brochures pour lesquelles votre validation du BAT Numérique définitif lancera la fabrication), il est donc primordial d'assurer la relecture de votre document avant de nous adresser la commande.





satisfait ou réimprimé

Satisfait ou ré-imprimé !


Nous apportons un soin particulier à la préparation de chaque commande. Un contrôle systématique de vos fichiers est effectué et nous ne validons l'impression que si les contraintes techniques sont respectées. En cas de doute, nous vous contactons directement pour faire le point avant impression.

Si malgré tout vous constatiez un problème d'impression ou une anomalie sur vos documents, vous avez 7 jours après la date de livraison pour nous contacter et nous faire part de votre problème.

Afin de pouvoir effectuer un contrôle qualité, nous vous demandons de nous retourner la totalité des exemplaires défectueux. Si aprés vérification, il est avéré que nous sommes responsables d'un défaut dans l'impression de votre document, nous nous engageons à ré-imprimer l'intégralité des exemplaires affectés et à vous les re-livrer à nos frais !